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面試經(jīng)驗(yàn)（廣發(fā)銀行客服中心，共1條分享）

2019-06-20
面試過程：

第一輪小組面試 大概十幾人 普通話 標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn) 人正常點(diǎn)都可以過 第二輪三個人一組 客服團(tuán)隊(duì)經(jīng)理面試 會情景模擬工作中會遇到的場合 只要態(tài)度和善 應(yīng)對靈活也都可以通過

面試官問的面試題：

1選擇這個職業(yè)的原因 2客戶在電話中刁難你 你會怎么做 這部分通過情景模擬來演練 三個人三種場景 但都會刁難你 沉著應(yīng)對就可以

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