分兩輪面試,第一輪是結構化面試,是一對多的形式,面試官問了我是否了解自己報考的崗位。問被表揚、被批評和被誤解哪個最難?我當時選擇了被誤解,還讓我舉了個例子,后來想想應該選擇被表揚。還問了若你是柜員,有一個你們的大客戶,信息沒帶全,卻要提款,情緒很激動,問你怎么辦? 第二輪面試是無領導小組討論,是關于銀行的題目,有很多選項,最后選擇除三個最佳選擇,自己再添加一個。
面試官問的面試題: 1.你對你所報考的職位是否了解?
2.被表揚、被批評和被誤解哪個更難?舉一個你生活中的例子。
3.如果你是柜員,有一個大客戶,資料沒點全,想要提款,非常著急,情緒激動,你要怎么做?