大連紅星美凱龍家居生活廣場 2人分享
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首先是自我介紹，我做了簡短的自我介紹。集團公司和私企的面試真是不一樣，她所表現出的職業素養還是挺好的。問了我和客服相關的問題后，她大概了解了我不太符合客戶經理的這個職位，指出我的劣勢并給我提出建議。我缺乏管理經驗這是最重要的，客服經理需要掌控性比較強能解決重大事情。她說我做客服主管沒有問題，她們客服主管就是87年的小姑娘，做了三年，但是在重大事故處理上還是缺乏人生閱歷和經驗。再就是我未婚可能在未來兩三年內懷孕會對工作造成影響。我表示很想進入紅星集團這樣正規的集團公司，她還問我文筆怎么樣，告訴我現在缺總經理助理，工作職責都有哪些，問我是否能勝任。非常感謝她。
面試官問的面試題： 前公司部門有幾個人，分別負責什么？
是否有管理經驗？
工作中是否接觸投訴？
婚否？