華夏家博會的客服占了一整個樓層,就是工作地點的交通很不方便,所以后來就沒怎么去。面試是每周三的下午,就是一群候選者先填一個表格,上面有一些基本的個人信息,隨便填填就好了。然后會發(fā)電話稿,有一個負(fù)責(zé)人會逐個的進(jìn)行模擬顧客和客服之間的溝通交流,主要考察普通話是否標(biāo)準(zhǔn),還有和人的溝通能力,沒有什么大問題的話都可以過的。公司比較正規(guī),是大學(xué)生做兼職的話可以考慮一下。
面試官問的面試題: 面試官主要是模擬客戶,有可能會提一些問題,類似于你們家博會的開展時間,開展地點,有沒有停車場什么的,這些內(nèi)容電話稿上都會有,稍微細(xì)心一點就可以過