從簡歷篩選開始。HR人員會根據候選人的簡歷初步篩選出符合要求的應聘者。合條件的應聘者可能會接受一輪電話面試。在電話面試中,面試官可能會詢問應聘者的基本信息、工作經驗、技能等,并初步評估其溝通能力和適應能力。最后約談線下面試。
面試官問的面試題:青島海誠達商務咨詢有限公司銀行客服面試題
1. 你對銀行業(yè)有多少了解?能否簡要介紹一下銀行的基本業(yè)務和服務?
2. 你認為作為銀行客服人員最重要的技能是什么?
3. 你如何處理壓力和高峰時段的工作量?
4. 在處理電話或在線客戶時,你如何確保自己的溝通清晰、禮貌和專業(yè)?
5. 在銀行客服工作中,保護客戶信息的安全性非常重要。你如何確保遵守相關的隱私和安全政策?
人事主管面的我,對我影響很好,讓我不用緊張,還一直微笑著聽我說,我那天還正好感冒了,眼睛也紅紅的,就問了一些自我介紹,學校經歷,獎項,專業(yè),薪資之類的。
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自我介紹,家庭情況,是否是獨生子女,為什么來青島,有沒有親朋好友在青島,學校經歷,社團活動,實習經歷,有無獎項,所獲證書之類的。
去了后填表,就有一個人過來講工作內容,他們的風控專員就是打電話要債的。雖然網上招聘信息寫得好像挺有技術要求的,其實嘛。。。
面試官問的面試題:青島海誠達商務咨詢有限公司風控專員面試題
有什么工作經驗 你有什么想問的沒有————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
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