我是拿著簡歷到處跑到門店去問招不招人的，有些地方會立刻跟你面試，有些地方會讓你投簡歷到他們公司專屬的招聘平臺。面試過程基本上是由門店的店長作為面試官，少有情況會有其他的值班主管在旁，基本上與門店人員打完招呼說來面試就會被安排到門店任意地方坐下，并且填寫公司的專屬招聘簡歷，而后店長出來進(jìn)行面試，在面試過程中門店的員工還會免費請面試人員喝一杯拿鐵表示公司感謝你選擇這家公司的好意。

星巴克咖啡吧臺咖啡師面試題

1.一般上來會被要求自我介紹，這段時間在你邊說的時候店長會邊瀏覽你的簡歷，并且會針對自我介紹中可能與簡歷中內(nèi)容有聯(lián)動的部分進(jìn)行提問。
2.一般提問到與背景相關(guān)的問題，有可能想了解是否有經(jīng)驗，為何選擇星巴克，目的是什么？這里一般是想搞清楚你求職的目的，能不能長久，對咖啡有什么熱情，因為員工過早離職會影響相關(guān)kpi。
3.有可能會問到一些場景應(yīng)用的問題，例如客訴，特殊案例的處理。這些問題大多是想知道你適不適合服務(wù)行業(yè)，適不適合在星巴克工作。
4.其他諸如個人優(yōu)勢和劣勢都比較常規(guī)。

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從星巴克公眾號投的招聘簡歷，快1個月的時候 才發(fā)現(xiàn)被HR查閱了簡歷，當(dāng)天下午就開始第一輪電話面試，詢問了簡歷寫的關(guān)于銷售方面的經(jīng)驗，還有做銷售的時候培訓(xùn)員工是怎么培訓(xùn)的。HR很和藹可親，聊的非常不錯。聊完之后，第二天下午有人通知我明天參加區(qū)經(jīng)理的復(fù)試。因為疫情的原因選擇了線上面試，首先要自我介紹，問了之前曾經(jīng)做過值班經(jīng)理的都負(fù)責(zé)哪些內(nèi)容，區(qū)域經(jīng)理更看重你以后的規(guī)劃 ，和我聊了一下你期望的薪資水平，這時候一定要按照實際情況說明，這些都可以查到 ，還問能不能接受早晚班的時間，畢竟是服務(wù)行業(yè)，肯定會累，但是就看你喜不喜歡星巴克了，覺得從容面對有什么就說什么，這個過程一定要微笑面對，輕松就行。后來我詢問什么時候能接到offer，但是區(qū)經(jīng)理表示會給人事匯報此次面試。然后還說，如果有什么問題可以發(fā)微信詢問他，或者是給他打電話。我也不知道，今天已經(jīng)是復(fù)試之后的第二天，也不知道結(jié)果怎么樣，希望能過吧。

星巴克值班主管面試題

首先要自我介紹，問了之前曾經(jīng)做過值班經(jīng)理的都負(fù)責(zé)哪些內(nèi)容，區(qū)域經(jīng)理更看重你以后的規(guī)劃 ，和我聊了一下你期望的薪資水平，這時候一定要按照實際情況說明，這些都可以查到 ，還問能不能接受早晚班的時間，畢竟是服務(wù)行業(yè)，肯定會累，但是就看你喜不喜歡星巴克了，覺得從容面對有什么就說什么，這個過程一定要微笑面對，輕松就行。

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一般想面試直接進(jìn)去問還招人嗎？要是招的話他們會告訴你，我是看到他們門口有放招聘的牌子。

他們店長會問你一些問題 像我是大學(xué)生他會問在哪讀書，大幾什么專業(yè)，在哪住可不可以接受晚班可能要上到十一點的樣子，他覺得可以的話會給你一張申請表讓你填 表上有一些基礎(chǔ)問題還有就是期望薪資，實習(xí)經(jīng)歷，兼職的話下面有填周幾那個時間段有空。

我去的那天店長正在上班比較忙他讓我第二天過來，然后隔天我到店里他問了我一些實經(jīng)歷的具體情況上班干什么 工作時間 薪資 為什么離職之類的，對未來的規(guī)劃是什么，以后打算在哪發(fā)展，從事哪方面工作，覺得自己性格屬于內(nèi)向還是外向，為什么來星巴克工作，覺得星巴克工作是什么樣的，最后還問了我有沒有什么問題要問他，就可以問問他具體上班時間是怎樣的 上班都干些什么 薪資怎么算等等。

店長是一個很溫柔的男生，白襯衫黑褲子很休閑的日系打扮，聊天很舒服的那種結(jié)束的時候加了微信說要是還有什么想問的可以微信找他，感覺還不錯主要是放心大膽的去問表現(xiàn)的自信一點，結(jié)果都不會太差

北京星巴克咖啡有限公司吧員面試題

他們店長會問你一些問題 像我是大學(xué)生他會問在哪讀書，大幾什么專業(yè)，在哪住可不可以接受晚班可能要上到十一點的樣子，他覺得可以的話會給你一張申請表讓你填 表上有一些基礎(chǔ)問題還有就是期望薪資，實習(xí)經(jīng)歷，兼職的話下面有填周幾那個時間段有空。

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先是網(wǎng)上投遞簡歷，然后店經(jīng)理看到后會聯(lián)系你到店面試，然后聯(lián)系區(qū)經(jīng)理安排第二次面試，整體感覺很好

星巴克星級咖啡師面試題

店經(jīng)理面試很簡單，主要問一些薪資能否接受，去其他店支援能否接受，通勤距離，可提供多少工時等等，再就是自我介紹和自我評價
區(qū)經(jīng)理面試除了上面的，還會根據(jù)簡歷上面的校園經(jīng)歷和任職情況進(jìn)行提問，比如這段經(jīng)歷主要做什么，學(xué)到了什么，有哪個事情印象深刻，遇到過什么問題以及是怎么解決的，再就是為什么選擇星巴克而不是類似的餐飲公司

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星巴克面試具體有四輪，第一輪是HR電話面試：首先是HR提前一天電話溝通面試時間，面試過程首先是自我介紹、自我介紹過程中主要是按照過去、現(xiàn)在、將來邏輯介紹，突出重點表示過去工作經(jīng)驗要與應(yīng)聘職位相匹配。
第二輪是VJT測試，根據(jù)自己的工作經(jīng)驗，按照自己的邏輯以及相關(guān)專業(yè)的計算公式，完成系統(tǒng)VJT測試。系統(tǒng)會計算出測試成績，與星巴克匹配度是否達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)者進(jìn)行下一輪面試反之就面試就告一段落。
第三輪區(qū)經(jīng)理面試：首先也是自我介紹，主要根據(jù)餐廳營運知識點做出提問，并要求自己在以前工作經(jīng)歷中分享一項提高餐廳營業(yè)數(shù)據(jù)的案例。這個就是考量實戰(zhàn)經(jīng)驗，分享案例過程中邏輯要清楚，運用專業(yè)術(shù)語以及準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，最忌諱的侍含糊不清，邏輯問題。
第四輪區(qū)域經(jīng)歷面試：首先也是自我介紹，區(qū)域經(jīng)歷會詢問你的個人經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、愛好、對待遇的期望值是多少。基本上前三輪面試通過，區(qū)域經(jīng)歷這邊別犯專業(yè)知識上和面試崗位要求的事情問題不大。

星巴克店副理面試題

HR會根據(jù)簡歷內(nèi)容逐一提問，為什么會跳槽？再過去的工作中自以為豪的事情是什么？最困難的事情是什么？分享提升餐廳營業(yè)額的案例。分享解決顧客滿意的案例。

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HR會先給你打電話，大致詢問自己以往是否有服務(wù)業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗，基本信息，一周可以上班的天數(shù)和通勤時間等，再來就是門店的主管面試，屬于一對一面試，氛圍比較輕松。

星巴克柜臺專員面試題

自我介紹以及說明個人和崗位的匹配度，以及過往在服務(wù)業(yè)的經(jīng)驗
綜合性的題目
1. 你認(rèn)為柜臺員需要具備的特質(zhì)是什么？
2. 輪班工作制的偏好
情景模擬題：
1. 如何應(yīng)對滿座的情況，以及如何友善地勸退其他霸座的顧客
2. 如果有顧客投訴咖啡品質(zhì)不佳，你會如何應(yīng)對
3. 如何才能減少錯單的現(xiàn)象
4. 如何兼顧外賣和門店訂單

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