先是填寫簡歷，詢問家庭背景，以前的工作經歷，為什么離職，怎么想要到那里工作，對酒店行有了解嗎

君悅酒店前臺收銀員面試題

酒店會有客人吵鬧的情況下怎么辦，我說那我會想辦法說服他，總之自己不能和客戶吵，又問客人就是無禮取鬧怎么辦，我說我們還有一起工作的同事，我可以求助同事，她說對，可以換個人或者請示上級

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人事在網上上搜索到我簡歷后，叫我去面試，面試通過后，會有3天的培訓，然后到部門見經理，然后到房務總監。

君悅酒店水療前臺面試題

1.對未來的3年的職業規劃
2.遇到客人投訴，怎么處理操作
3.對我們酒店有多少了解

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君悅酒店總機面試題

自我介紹、優缺點

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