面試過程總體來講還是很輕松的，當時是校招，有人事還有團隊經理，首先就是做自我介紹，然后介紹自己的優缺點，做情景模擬，遇到投訴怎么辦

蘇州薩瑟蘭信息咨詢有限公司客服面試題

首先自我介紹
然后問自己的優缺點
問到在實際工作中遇到突發情況如何處理
電話中遇到投訴或者不清楚的問題怎么辦

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筆試和面試，筆試是英語題，面試先自我介紹，然后問了自己的優缺點，情景模擬等，假如遇到投訴怎么辦等等，時間太久記不大清了

蘇州薩瑟蘭信息咨詢有限公司客服面試題

自我介紹
自己的優點和缺點
遇到投訴怎么辦
電話情景模擬
其實面試不是很難，自信一點就好

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接到蘇州總部的面試邀請電話，第二天就去面試了。面試的是teamleader。簡單的問了一下我過去的工作內容。然后問了一些問題試探我的工作穩定性。當天下午就接到了offer。是一次很順利的面試。可能是因為這個職位的流動性大，工作內容沒什么技術性，也沒什么競爭力所以就被錄用了。但是我覺得這是進入大企業深造的第一步，能進去就是好的開始，以后就靠個人努力了。

蘇州薩瑟蘭信息咨詢有限公司訂單管理員（中文）面試題

1，上一份工作的內容和性質是什么？
2，你覺得自己申請這份工作的優劣勢各什么？
3，你是否能夠愿意堅持做這份比較機械式的工作？
4，在面對一些態度惡劣的客戶甚至投訴時你會怎么辦？

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