時間比較久了，記得不是特別清楚。記得是當(dāng)時的HRBP 面試的我，首先是自我介紹，然后對此崗位的看法，自己的優(yōu)勢，然后他講了下公司概況，和崗位的薪資待遇之類的

廣東豬兼強互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司客服專員面試題

如果遇到特別難纏的客戶要怎么處理？
認(rèn)真傾聽，可以的話做下重點的記錄，安撫下情緒找到關(guān)鍵的點為客戶解答
以往工作中有沒有印象深刻的事例？
實習(xí)中撿到客人遺失物品但當(dāng)是無法確認(rèn)是哪位顧客，后一名顧客不言語直接奪走，并且拒絕溝通，不肯合適，無論怎么解釋都不交流，因為有手機在內(nèi)所以我依然跟隨顧客解釋的同時通知領(lǐng)導(dǎo)過來。

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面試官很親切也很專業(yè)，給人的感覺還是蠻不錯的，整體面試的過程還是比較順利，給人的感覺很好

廣東豬兼強互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司人事專員/助理面試題

1.上一份工作離職的原因；2.上一份工作主要是做什么的？3.自我介紹；4，你對這份工作有什么看法。5.未來職業(yè)生涯規(guī)劃。

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首先是HR面試，會簡單問一些客訴處理方面的問題，和一些處理客訴的心得。然后是部門主管的面試，會更深入一些跟你討論一些具體的投訴案例，比如如何處理上門退費投訴等問題。基本上只要你有相關(guān)的呼叫中心客訴經(jīng)驗，問題都不大

廣東豬兼強互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司應(yīng)急客訴處理面試題

如何處理上門投訴？遇到退費等問題該如何處理？是否喜歡客服這份工作，對豬兼強駕校是否有了解等等

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