首先給一份試題，主要是翻譯題，涉及到和酒店有關的一些翻譯。做完題之后會有人來和你1對1面試，會就你的簡歷問你一些問題。

好巧網英語客服實習生面試題

1.你的英文名字
2.你的工作經歷
然后會就你的簡歷提出很多問題，相當于一種壓力面試。比如問你喜歡旅游嗎？有去過哪些地方旅游？之前有在好巧網下單嗎之類的

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通過網絡了解到招聘信息。首先是人事同事面試，主要是自我介紹，詢問工作經驗，對客服的理解。然后是客服主管面試，主要了解英語水平。

好巧網客服專員面試題

1.優點和缺點
2.英文自我介紹，簡單英文對話。
2.如果客戶晚間到達酒店，發現無房，態度不好，作為客服，你會怎么處理？

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先是北京那邊的hr電面，了解了一下基本情況，大致都是簡歷上的問題，個人經歷等等。然后通知部門經理面試，面了兩輪，一個妹子不知道是干什么的，問了些技術相關問題，然后一個男的，講了下公司發展以及部門工作內容，問的都是與行業相關的經歷

好巧網運營面試題

簡歷上的問題，校園生活啊工作經歷啊收獲感想啊
優缺點
能否勝任
數據相關
旅游經歷
對行業認知

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