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星巴克咖啡 20人分享

面試經驗（星巴克咖啡，共18條分享）

2013-09-13 | 網上申請
面試過程：

有人說客戶重要,沒客戶就沒生意. 但我說,如果連公司都沒了,還要客戶干什么. 所以當客戶和公司利益發生沖突的時候,我會先權衡里面的厲害關系,然后盡量的解決客戶的問題. 當然不可能一句話就能把不同的問題都解決了,具體問題具體對待. 如果客戶無理的要你給他一塊錢,但是你卻能賺他一百塊,你會放棄嗎? 不過具體情況具體分析啦~ 如果暫時損失公司的小利益可以換回以后的大利益的話 那就損失一下嘍…… 大概講企業管理的書上都會有這種例子的吧

面試官問的面試題：

當客戶的利益和公司的利益發生沖突時應怎么辦

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公司動態

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企業名片
  • 公司性質：歐美企業
  • 公司規模：
  • 公司地址：
  • 所屬行業：快速消費品（食品/飲料/煙酒/日化） 食品
  • 官方網址：