通過熟人介紹內推獲得的工作機會。有2個人面試，一個是HR主管，還有一個據說是花旗的老板之一。問了為什么選擇來上海發展？強調柜員是個基礎崗位，并不能cover你在上海的房租和吃飯費用。
一直詢問上一段工作的看法，為什么離職。
自己的職業規劃，未來準備向前臺發展還是后臺發展。
薪水說到手只有5000-6000，感覺沒戲，HR還是傾向本地人，說上海話的那種，想想也是，給的錢都不夠在上海生存，本地人不用交房租。。。

花旗銀行綜合柜員面試題

為什么選擇來上海發展？強調柜員是個基礎崗位，并不能cover你在上海的房租和吃飯費用。
一直詢問上一段工作的看法，為什么離職。
自己的職業規劃，未來準備向前臺發展還是后臺發展。

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似有的同學挺害怕群面的，在這里我也大概分析分析我的經驗，希望對大家有所幫助，也為我自己攢攢RP啦（花旗你就收了我這個孽障吧~~~）。

LZ參加過的群面有世聯地產、國泰君安的多對多面試，工行、郵政儲蓄、中行、花旗銀行的小組討論面試，凱德地產的小組辯論面試等，除了目前沒有下通知的中行，其他全部順利晉級，LZ先說說general的一些經驗，之后再來細說這三種面試的不同點。

放之四海而皆準的幾點群面經驗：
1：注意你的形象。
因為是群面，所以必然會出現的是你和他人的對比。所以我們給面試官的第一印象就要好，或者說句不厚道的，比其他人好。LZ每次參加面試都會花至少一個多小時來整理儀容。因為是女生，而且又是在女生爆滿美女輩出的銀行、證券、地產業，競爭激烈可想而知。自己的天生條件改變不了，那就從可塑造的地方進行改造。經常在論壇上看到有同學問，這么冷的天，要不要穿正裝啊。LZ的回答是：一定要！

銀行、證券、房地產不比廣告、傳媒這種開放活潑的行業，他們本身就比較嚴肅嚴格。大家可以看到每次進銀行或者證券公司，工作人員都是穿著制服。所以正裝是一定要的。（如果是其他行業也許不會這么嚴格，但也是需要注意形象的）LZ準備了一套裙裝。其實LZ的爹媽一直說我為什么不穿褲裝，褲裝多方便啊，走路大刀闊斧的顯得有朝氣，還能在里面加秋褲。其實LZ是這么想的。銀行、證券、房地產在招聘時都有一項基本條件，那就是：五官端正。為啥有這一點呢？因為他們是面向公眾的服務行業，不可避免的需要挑剔應聘者的外貌素質。而裙裝比褲裝更顯女人味，緊身的A字裙也決定了穿著群裝時動作不會太粗獷，甚至一些基本的動作包括站立和坐下都由于服裝的限制顯得嫵媚十足。（當然不是妖氣十足，太妖孽了那是絕對不可以的！！！）其實LZ所在的地方也是個冬天溫度只有2、3度，一般來講房間里都沒有暖氣的地方，但是出門外面加一件羊毛大衣，露在外面的就只有小腿一節，況且路上車里都開空調，面試的地方一般也會開著空調，冷也就是冷幾分鐘，完全可以接受的。不過我不是建議所有女生都換成裙裝，畢竟還是要自己喜歡和自己覺得穿著不冷。總之只要是正裝就OK了。有的時候在面試侯考區里看到穿著羽絨服羊毛衫格子裙UGG就來了的女生，就覺得。。哎……重視點吧。

再啰嗦幾句，正裝就一定要有個正裝的樣子，不要干干凈凈的白襯衣上面縫著一串大珍珠忽閃著大荷葉邊，好端端的西裝外套上面刺繡著幾朵小花。越商務越好。鞋子要黑色無任何裝飾的高跟鞋，盡量不要很可愛的帶搭扣的款式。根細點比粗點好，小尖頭比圓頭好，高度在你能承受的范圍內（一般5~8公分），能正常走路即可。當然，如果不習慣穿高跟鞋的MM請忽視我這段話。

然后是化妝。是的，LZ認為作為一位女性應聘者必須要化妝。平時戴眼鏡的同學請試試隱形眼鏡（一般透明隱形眼鏡即可，美瞳挺傷眼睛的。。），皮膚底子好的MM拍一層薄薄的粉+腮紅+口紅就能顯得臉蛋白里透紅很有光澤，有點小瑕疵的MM加點遮瑕膏再上粉底，不要上太厚就行。眼睛請細細的畫上一條眼線，頓時可以讓眼睛更有神采。技術好的MM再化點眼影睫毛膏，刷一下眉毛。一定是淡妝哈，濃妝就有點嚇人了。淡妝上臉后整個人氣色就完全不一樣了。不是LZ嘴毒，有的時候看到其他的候考MM一臉蠟黃，或者頂著個黑眼圈，或者滿臉的豆豆豆印，頓時覺得自己在氣色上就贏過他們了。換位思考一下，如果你們是（銀行、證券、地產這種服務業的）考官的話，你們愿意選擇一個形象不佳的，還是精心打扮準備過的？

剩下的就不多說了，如果各位MM在服裝、妝容上都精心打扮了，應該也不會放過發型、配飾吧。我不主張戴華麗的首飾，但手表是一定要的。LZ的包包是一個小小的皮質拎包，資料放在文件夾里手拿著。在外表上把自己收拾干凈利索了，對考官也是種尊重。因為你在向他傳達一個信息：我很重視你們的面試，我希望把我最好的一面呈現給你們。如果同組的隊員沒有像你這么收拾的話，考官在心里給的第一印象分應該已經很明確了。

2：關于自我介紹
一般來講群面之前會有個簡短的各人自我介紹。在自我介紹這個環節，你可以注意一下每個人的語氣和神情是怎樣的，對他們這個人會如何表現做一個基本的判斷。有的人站起來語如連珠炮，讓人感覺他咄咄逼人；有的語調平淡得像被熨斗熨過，一聽就是背出來的；有的不習慣這樣的嚴肅場面，說話結結巴巴。這些都是不可取的。輪到你了，站起來首先不要忘掉的一句話是“各位考官好，各位同學好”。做自我介紹的時候最好面帶笑容，目光親切柔和和考官對視；語速不宜太快，但在規定時間內要說完準備的內容；音量一定要大，要保證在座的每一位都能清楚地聽到你的一字一句。最重要的是要自信，不能弓腰駝背，目光躲躲閃閃，埋著頭不敢看考官。這個得靠大家平時的積累了，如果對自己的發音、語速、流暢程度不是很自信，建議各位在家里錄一段自我介紹時的表現，看看有哪些不足，然后對癥下藥。相信我，這是能提高的。

關于發言順序其實這也是個重要的點。不是腹黑，LZ一般來講不會當第一個發言的人。因為第一個發言人會給考官留下極為深刻的印象，同時也為整場發言奠定一個基調。如果你自信自己足夠優秀足夠震懾全場，那你當第一個發言人絕對沒問題。畢竟群面就是一場競爭，你在突出自己的同時也是在表明“他們也很優秀，但是沒有我優秀”的概念，而這些是建立在對比之上的。LZ一般緊跟在發言發得不是那么好的同學背后發言。請勿拍，事實就是這樣，他表現得不好，你表現得好，自然會給考官留下更積極的印象。如果前面的同學背景都非常優秀表達得也非常好，那我就會關注他們所沒有的特質是什么，然后在自己的自我介紹中展示出來。比如如果前幾位同學都是社團學生會達人，那我會更注意突出我優秀的學術能力；如果他們普遍成績比較好，那我會著重展示我的管理才能；如果他們又是學術牛人又是干部，那我最后一定會補上一句我的一項不那么大眾卻又拿過獎的特長——攝影。相信我，就算你比不過他們的學術管理水平，也許你的特長攝影一出，考官對你的印象和興趣比起四年甲等獎學金來講會更加濃厚。所以各位在準備自我介紹的時候一定要挖一挖自己有哪些我有人無的特質。

沒有哪一份自我介紹可以通用全場。剛剛所提到的臨場發揮是一點，自己的提前準備也是一點。我常常聽到其他同學的自我介紹美則美矣，跟他所想要投遞的單位和職位沒有一點交集。我在準備自我介紹的時候一定會根據這一家用人單位來進行調整。例如面對銀行我會談起我在國外學習時有過的銀行相關的經歷，并向其表達我想要借鑒或改進的想法，并提到自己銀行相關課程結果優異，還會結合不同銀行的特性來講，比如郵政儲蓄是個新興的商業銀行，中國銀行強項在于其外匯相關業務，工行擁有大量的營業網點，這些對我自身的發展會起到如何的幫助等；面對證券我會提前查好該公司旗下業務分為哪些方面，分別有哪些具有代表性的產品，都適合怎樣的客戶，在介紹自己管理經驗的時候會提到自己優秀的對客戶的不同而進行不同的溝通的能力，例如某某人群更適合貴公司的某某產品，而如果將其推廣給某某，那自然是行不通的；因為我不是地產相關專業出身，在面對地產公司時我會盡量少的提到地產專業相關知識，而更多地是結合地產這一特殊的政策敏感行業，談論我學過的課程（高級宏觀經濟學）會對地產業發展帶來的影響，并順帶討論一下近期的地產政策，并且根據地產公司自身特長所在，（開發商、代理商、央企、外企等），結合而談。比起千篇一律的“我畢業于某某大學，專業是某某，均分多少，曾經拿過多少次X等獎學金，擔任過某某社團、學生會某某部長，這極大地提高了我的溝通交流能力（這句話LZ真想吐槽，大家都是這句話，一點新意都沒有。你溝通交流能力提高了那你拿到實處來啊！較強的溝通交流能力那你為啥還在用這句濫大街的臺詞呢？！），因為我對銀行/證券/地產業的興趣和愛好讓我希望得到這份工作”，精心準備并且對號入座的自我介紹絕對比上述模板管用。

3：絕不可忽視的禮節
這里就簡單點說了，其實就是規范化的商業禮節。LZ記得在面工行的群面時考官說你們現在開始先自我介紹吧，同學們就開始了。第一位發言的同學坐在位置上就直接開口了“我叫xx……”。在他的帶動下，接下來的幾位同學都沒有（或者是不好意思）站起來做自我介紹。輪到LZ了，LZ淡定的站起來，先向面試官鞠躬行禮，“各位考官好”，再向同學鞠躬行禮，“各位同學好”。就這兩個小動作，明顯的看到有兩個本來垂著眼皮看簡歷的考官立馬抬起頭看著我。在LZ的帶領下，后面的同學也站起來發言了。不管別人是如何介紹的，你要保證自己是有禮貌的，并且將應做的禮節做到位，那你就比別人更好了。禮多人不怪嘛，只要不是太怪異，考官是更喜歡有禮貌的應聘者的。（P個S，昨天上午收到工行的體檢通知了，在入選率僅有1/5的四川分行來看LZ感到非常幸運。這也另一方面說明了考官對禮儀有多看重。畢竟我當時面試僅有1分鐘自我介紹，10分鐘小組討論加上我的總結呈詞，考官連單獨問題都沒有問。因此大家請一定要注意禮儀問題！）

坐在座位上的時候要保持坐姿良好，女生的話切莫一屁股把整個板凳都占完了，最多坐一半，腰板挺直，如果穿的是裙子的話雙腿并攏撇向一方。在發言的時候如果要駁斥對方的觀點，要先說“這位同學說的在某種程度上有一定的道理，但是……”，千萬不能“你那樣不對，應該是……”。離場時一定要把板凳放回原處，收拾好桌上的紙筆，向考官鞠躬表示謝意再離桌，走到門前再次表示謝意并再見，最后輕輕帶上門。還是那句話，禮多人不怪嘛。

下面分類來說說三種不同的群面了。呼。。。累死我了。

1:多對多群面
這個指的是大家一起入場，先自我介紹，再由考官對他感興趣的人提問，最后結束的一種比較簡單的形式。一般來講考官會對他們感興趣最多的人提出最多的問題的。這個因為不涉及到討論合作或者辯論，所以不贅言了。記住一點就行了，真實誠懇。

2：無領導小組討論
這個也是被廣大公司采用得最廣的一種面試形式，考察的主要是應聘者的合作、協調、溝通、總結綜合能力。其實說穿了，就是考察你能否有能力擔任一個領導者。有的比較內向的同學就容易在這一環節內默默無聞最終被淘汰。首先，不參與討論，不發表自己的意見，不管是自己不好意思說還是插不上嘴，這都是絕對不可以的，是會被肯定pass掉的第一類人。如果是自己不好意思的話那請你在家里多練習練習，鼓起勇氣麻著膽子大膽的說。沒有人會嘲笑你的，膽量是平時練出來的。多練練就沒問題了。那如果是第二類的話，那就要想辦法插嘴了。你得形成一個清晰對討論有用的觀點，然后當一個同學結束時，馬上開口。是滴，馬上開口！并且要用較大的音量來說。放心，只要你說得有理對話題有幫助，隊友出于禮貌是絕不會打斷你的（因為討論中不顧別人的討論強行插嘴是一個嚴重的扣分點！！）。清晰陳述玩自己的觀點后可以問問，“各位同學認為如何呢？”，你頓時就從場邊的圍觀者變成了場上的引導者了。但是切莫亂開口，在思維不成熟的時候不要發言，也不要為了搶多說話而不停的說不給別人留時間。確保討論高質量，從你做起！

其次，很多討論剛開始的幾分鐘都被白白浪費掉了，因為各位同學還沒有合作過，對問題的看法也是不一致的，很容易七嘴八舌的就從邊邊角角討論起來了。這時候，如果你說出這樣的一句話：“對這個問題我們可能每個人都有各自的看法，所以我們先來確定一個標準吧，如果有理論支撐就更好了。請問有沒有誰能夠想到一個比較恰當的標準呢？”，頓時考官對你會刮目相看，因為你成功地糾正了場上討論的方向，并且也樹立起了一個引導者的形象。LZ很注重引導者這個概念，因為它體現了你的領導和組織能力，而這些是場上“積極的參與者”所不可比擬的。所以LZ在參加群面時并不是特別關注問題本身，也很少拿出專業的解決問題的辦法，而是著力于保證討論不偏題，記錄篩選大家的發言，明確是哪些人對討論做出了重大意義上的貢獻，必要時提出自己的觀點。雖然我可能不是提出理論依據的那個人，也不是運用專業知識進行了周詳分析的人，但是我組織了整場討論，所以一般來講能夠拿到說總結呈詞的機會。正如我上一段所說，無領導小組面試考察的主要是應聘者的合作、協調、溝通、總結綜合能力，而并非針對問題本身所展現出來的專業問題，我將自己處于“引導者”的位置，最大程度上的避免卷入由于觀點不同而爭得面赤耳紅的紛爭，而且在大家爭論不休的時候可以以“局外人”的觀點撥亂為正，而這些正是用人單位所想要看到的。畢竟專業知識強悍的人太多了，而不是每個人都有領導組織的才能。

因為這樣所以每一場小組討論我都能拿到做總結呈詞的機會。在做總結呈詞的時候就需要運用到在討論中你記下來的各方觀點并綜合篩選之后的精華了。相信這些應該難不倒大家。但是我做總結呈詞必不可少的是會提出是誰提出了討論的理論依據，是誰誰誰提出了以上比較精華的幾個觀點，并且向他們致謝。最后表示本次討論的圓滿程度。加上這幾點，考官看到的就不僅僅是一個能夠帶領團隊順利進行討論并且可以準確篩選出必要信息的“引導人”，而是清楚這場討論的結構并能準確分析出討論轉折點，甚至引申到未來工作上是能夠準確用人的“領導者”。因此能夠取得做總結呈詞是非常重要的機會。大家請盡量爭取。

如果最后說總結呈辭的大家推選出來是你，一定要當仁不讓，并且謝謝各位同學的垂青。如果沒有人推選而你又認為自己有能力代表小組發言，一定不要害羞，要理直氣壯又不是平和地說出自己在這場討論/辯論中所處的不一樣的位置所看到的觀點，再提出想做總結呈詞的希望。一般來講只要你不是低于小組平均水平，其他的組員都會表示贊同。

在正常討論中因為你要表現出來的是你的領導力，所以請盡量嚴肅但不失親和，絕對要避免無謂的爭吵。如果有人吵起來了，堅決不能參與，并且一定要在第一時間結束他們的爭吵。不要畏手畏腳，要有能夠擔任領導的魄力。

3：辯論賽。
不好意思，之前由于有其他的面試一直沒能上來補齊這一部分。今天就一并補齊了吧。LZ只參加過一次小組辯論（凱德），也是昨天拿到了offer。小組辯論之所以不同于無領導小組討論，區別處在于他有詳細的流程，細化到每個人發言幾分鐘，各個同學也有不同的角色，而且不同于小組討論旨在得出一個統一的結果，小組辯論討論的就是兩個爭鋒相對的觀點。因此這里就不需要平和的語氣了，越是理直氣壯有理有據越好。LZ不才，曾在新東方國際部有過一段教書經歷，因此也感染了新東方典型的上課時噼里啪啦說個不停之精髓。在小組討論里用不上，但是在辯論賽里那就是相當管用了。你這么一站起來，張口說一句話，對方從氣勢上就下去了一截。所以各位要參加辯論賽的同學們可以在網上搜搜看新東方老師講課是什么特點，是不是抑揚頓挫嗓門特大的？在辯論賽時可以模仿模仿了。辯論結束后有隊友問我以前是不是辯論隊的，汗，LZ離辯論帶可能還差很大一截，也就是氣勢上鼓了一把勁兒吧。
至于論據什么的就需要靠大家平時的積累和臨場發揮了，這里說到的只是氣勢問題，樣式要先擺好對吧。

基本上以上就是LZ的一些淺薄之見了，希望能對大家有幫助，順便再求RP，花旗~~我都首尾呼應了，你就收了貧尼吧~~~~


補充內容 (2012-1-12 21:25):
補充一下，現在LZ順利拿到了工行、郵儲、世聯地產、凱德置地的臥佛，參加群面的經歷又多了一個農行，但是還在苦苦等待花旗。希望各位都能拿到滿意的offer~~

花旗銀行按揭專員面試題

似有的同學挺害怕群面的，在這里我也大概分析分析我的經驗，希望對大家有所幫助，也為我自己攢攢RP啦（花旗你就收了我這個孽障吧~~~）。

LZ參加過的群面有世聯地產、國泰君安的多對多面試，工行、郵政儲蓄、中行、花旗銀行的小組討論面試，凱德地產的小組辯論面試等，除了目前沒有下通知的中行，其他全部順利晉級，LZ先說說general的一些經驗，之后再來細說這三種面試的不同點。

放之四海而皆準的幾點群面經驗：
1：注意你的形象。
因為是群面，所以必然會出現的是你和他人的對比。所以我們給面試官的第一印象就要好，或者說句不厚道的，比其他人好。LZ每次參加面試都會花至少一個多小時來整理儀容。因為是女生，而且又是在女生爆滿美女輩出的銀行、證券、地產業，競爭激烈可想而知。自己的天生條件改變不了，那就從可塑造的地方進行改造。經常在論壇上看到有同學問，這么冷的天，要不要穿正裝啊。LZ的回答是：一定要！

銀行、證券、房地產不比廣告、傳媒這種開放活潑的行業，他們本身就比較嚴肅嚴格。大家可以看到每次進銀行或者證券公司，工作人員都是穿著制服。所以正裝是一定要的。（如果是其他行業也許不會這么嚴格，但也是需要注意形象的）LZ準備了一套裙裝。其實LZ的爹媽一直說我為什么不穿褲裝，褲裝多方便啊，走路大刀闊斧的顯得有朝氣，還能在里面加秋褲。其實LZ是這么想的。銀行、證券、房地產在招聘時都有一項基本條件，那就是：五官端正。為啥有這一點呢？因為他們是面向公眾的服務行業，不可避免的需要挑剔應聘者的外貌素質。而裙裝比褲裝更顯女人味，緊身的A字裙也決定了穿著群裝時動作不會太粗獷，甚至一些基本的動作包括站立和坐下都由于服裝的限制顯得嫵媚十足。（當然不是妖氣十足，太妖孽了那是絕對不可以的！！！）其實LZ所在的地方也是個冬天溫度只有2、3度，一般來講房間里都沒有暖氣的地方，但是出門外面加一件羊毛大衣，露在外面的就只有小腿一節，況且路上車里都開空調，面試的地方一般也會開著空調，冷也就是冷幾分鐘，完全可以接受的。不過我不是建議所有女生都換成裙裝，畢竟還是要自己喜歡和自己覺得穿著不冷。總之只要是正裝就OK了。有的時候在面試侯考區里看到穿著羽絨服羊毛衫格子裙UGG就來了的女生，就覺得。。哎……重視點吧。

再啰嗦幾句，正裝就一定要有個正裝的樣子，不要干干凈凈的白襯衣上面縫著一串大珍珠忽閃著大荷葉邊，好端端的西裝外套上面刺繡著幾朵小花。越商務越好。鞋子要黑色無任何裝飾的高跟鞋，盡量不要很可愛的帶搭扣的款式。根細點比粗點好，小尖頭比圓頭好，高度在你能承受的范圍內（一般5~8公分），能正常走路即可。當然，如果不習慣穿高跟鞋的MM請忽視我這段話。

然后是化妝。是的，LZ認為作為一位女性應聘者必須要化妝。平時戴眼鏡的同學請試試隱形眼鏡（一般透明隱形眼鏡即可，美瞳挺傷眼睛的。。），皮膚底子好的MM拍一層薄薄的粉+腮紅+口紅就能顯得臉蛋白里透紅很有光澤，有點小瑕疵的MM加點遮瑕膏再上粉底，不要上太厚就行。眼睛請細細的畫上一條眼線，頓時可以讓眼睛更有神采。技術好的MM再化點眼影睫毛膏，刷一下眉毛。一定是淡妝哈，濃妝就有點嚇人了。淡妝上臉后整個人氣色就完全不一樣了。不是LZ嘴毒，有的時候看到其他的候考MM一臉蠟黃，或者頂著個黑眼圈，或者滿臉的豆豆豆印，頓時覺得自己在氣色上就贏過他們了。換位思考一下，如果你們是（銀行、證券、地產這種服務業的）考官的話，你們愿意選擇一個形象不佳的，還是精心打扮準備過的？

剩下的就不多說了，如果各位MM在服裝、妝容上都精心打扮了，應該也不會放過發型、配飾吧。我不主張戴華麗的首飾，但手表是一定要的。LZ的包包是一個小小的皮質拎包，資料放在文件夾里手拿著。在外表上把自己收拾干凈利索了，對考官也是種尊重。因為你在向他傳達一個信息：我很重視你們的面試，我希望把我最好的一面呈現給你們。如果同組的隊員沒有像你這么收拾的話，考官在心里給的第一印象分應該已經很明確了。

2：關于自我介紹
一般來講群面之前會有個簡短的各人自我介紹。在自我介紹這個環節，你可以注意一下每個人的語氣和神情是怎樣的，對他們這個人會如何表現做一個基本的判斷。有的人站起來語如連珠炮，讓人感覺他咄咄逼人；有的語調平淡得像被熨斗熨過，一聽就是背出來的；有的不習慣這樣的嚴肅場面，說話結結巴巴。這些都是不可取的。輪到你了，站起來首先不要忘掉的一句話是“各位考官好，各位同學好”。做自我介紹的時候最好面帶笑容，目光親切柔和和考官對視；語速不宜太快，但在規定時間內要說完準備的內容；音量一定要大，要保證在座的每一位都能清楚地聽到你的一字一句。最重要的是要自信，不能弓腰駝背，目光躲躲閃閃，埋著頭不敢看考官。這個得靠大家平時的積累了，如果對自己的發音、語速、流暢程度不是很自信，建議各位在家里錄一段自我介紹時的表現，看看有哪些不足，然后對癥下藥。相信我，這是能提高的。

關于發言順序其實這也是個重要的點。不是腹黑，LZ一般來講不會當第一個發言的人。因為第一個發言人會給考官留下極為深刻的印象，同時也為整場發言奠定一個基調。如果你自信自己足夠優秀足夠震懾全場，那你當第一個發言人絕對沒問題。畢竟群面就是一場競爭，你在突出自己的同時也是在表明“他們也很優秀，但是沒有我優秀”的概念，而這些是建立在對比之上的。LZ一般緊跟在發言發得不是那么好的同學背后發言。請勿拍，事實就是這樣，他表現得不好，你表現得好，自然會給考官留下更積極的印象。如果前面的同學背景都非常優秀表達得也非常好，那我就會關注他們所沒有的特質是什么，然后在自己的自我介紹中展示出來。比如如果前幾位同學都是社團學生會達人，那我會更注意突出我優秀的學術能力；如果他們普遍成績比較好，那我會著重展示我的管理才能；如果他們又是學術牛人又是干部，那我最后一定會補上一句我的一項不那么大眾卻又拿過獎的特長——攝影。相信我，就算你比不過他們的學術管理水平，也許你的特長攝影一出，考官對你的印象和興趣比起四年甲等獎學金來講會更加濃厚。所以各位在準備自我介紹的時候一定要挖一挖自己有哪些我有人無的特質。

沒有哪一份自我介紹可以通用全場。剛剛所提到的臨場發揮是一點，自己的提前準備也是一點。我常常聽到其他同學的自我介紹美則美矣，跟他所想要投遞的單位和職位沒有一點交集。我在準備自我介紹的時候一定會根據這一家用人單位來進行調整。例如面對銀行我會談起我在國外學習時有過的銀行相關的經歷，并向其表達我想要借鑒或改進的想法，并提到自己銀行相關課程結果優異，還會結合不同銀行的特性來講，比如郵政儲蓄是個新興的商業銀行，中國銀行強項在于其外匯相關業務，工行擁有大量的營業網點，這些對我自身的發展會起到如何的幫助等；面對證券我會提前查好該公司旗下業務分為哪些方面，分別有哪些具有代表性的產品，都適合怎樣的客戶，在介紹自己管理經驗的時候會提到自己優秀的對客戶的不同而進行不同的溝通的能力，例如某某人群更適合貴公司的某某產品，而如果將其推廣給某某，那自然是行不通的；因為我不是地產相關專業出身，在面對地產公司時我會盡量少的提到地產專業相關知識，而更多地是結合地產這一特殊的政策敏感行業，談論我學過的課程（高級宏觀經濟學）會對地產業發展帶來的影響，并順帶討論一下近期的地產政策，并且根據地產公司自身特長所在，（開發商、代理商、央企、外企等），結合而談。比起千篇一律的“我畢業于某某大學，專業是某某，均分多少，曾經拿過多少次X等獎學金，擔任過某某社團、學生會某某部長，這極大地提高了我的溝通交流能力（這句話LZ真想吐槽，大家都是這句話，一點新意都沒有。你溝通交流能力提高了那你拿到實處來啊！較強的溝通交流能力那你為啥還在用這句濫大街的臺詞呢？！），因為我對銀行/證券/地產業的興趣和愛好讓我希望得到這份工作”，精心準備并且對號入座的自我介紹絕對比上述模板管用。

3：絕不可忽視的禮節
這里就簡單點說了，其實就是規范化的商業禮節。LZ記得在面工行的群面時考官說你們現在開始先自我介紹吧，同學們就開始了。第一位發言的同學坐在位置上就直接開口了“我叫xx……”。在他的帶動下，接下來的幾位同學都沒有（或者是不好意思）站起來做自我介紹。輪到LZ了，LZ淡定的站起來，先向面試官鞠躬行禮，“各位考官好”，再向同學鞠躬行禮，“各位同學好”。就這兩個小動作，明顯的看到有兩個本來垂著眼皮看簡歷的考官立馬抬起頭看著我。在LZ的帶領下，后面的同學也站起來發言了。不管別人是如何介紹的，你要保證自己是有禮貌的，并且將應做的禮節做到位，那你就比別人更好了。禮多人不怪嘛，只要不是太怪異，考官是更喜歡有禮貌的應聘者的。（P個S，昨天上午收到工行的體檢通知了，在入選率僅有1/5的四川分行來看LZ感到非常幸運。這也另一方面說明了考官對禮儀有多看重。畢竟我當時面試僅有1分鐘自我介紹，10分鐘小組討論加上我的總結呈詞，考官連單獨問題都沒有問。因此大家請一定要注意禮儀問題！）

坐在座位上的時候要保持坐姿良好，女生的話切莫一屁股把整個板凳都占完了，最多坐一半，腰板挺直，如果穿的是裙子的話雙腿并攏撇向一方。在發言的時候如果要駁斥對方的觀點，要先說“這位同學說的在某種程度上有一定的道理，但是……”，千萬不能“你那樣不對，應該是……”。離場時一定要把板凳放回原處，收拾好桌上的紙筆，向考官鞠躬表示謝意再離桌，走到門前再次表示謝意并再見，最后輕輕帶上門。還是那句話，禮多人不怪嘛。

下面分類來說說三種不同的群面了。呼。。。累死我了。

1:多對多群面
這個指的是大家一起入場，先自我介紹，再由考官對他感興趣的人提問，最后結束的一種比較簡單的形式。一般來講考官會對他們感興趣最多的人提出最多的問題的。這個因為不涉及到討論合作或者辯論，所以不贅言了。記住一點就行了，真實誠懇。

2：無領導小組討論
這個也是被廣大公司采用得最廣的一種面試形式，考察的主要是應聘者的合作、協調、溝通、總結綜合能力。其實說穿了，就是考察你能否有能力擔任一個領導者。有的比較內向的同學就容易在這一環節內默默無聞最終被淘汰。首先，不參與討論，不發表自己的意見，不管是自己不好意思說還是插不上嘴，這都是絕對不可以的，是會被肯定pass掉的第一類人。如果是自己不好意思的話那請你在家里多練習練習，鼓起勇氣麻著膽子大膽的說。沒有人會嘲笑你的，膽量是平時練出來的。多練練就沒問題了。那如果是第二類的話，那就要想辦法插嘴了。你得形成一個清晰對討論有用的觀點，然后當一個同學結束時，馬上開口。是滴，馬上開口！并且要用較大的音量來說。放心，只要你說得有理對話題有幫助，隊友出于禮貌是絕不會打斷你的（因為討論中不顧別人的討論強行插嘴是一個嚴重的扣分點！！）。清晰陳述玩自己的觀點后可以問問，“各位同學認為如何呢？”，你頓時就從場邊的圍觀者變成了場上的引導者了。但是切莫亂開口，在思維不成熟的時候不要發言，也不要為了搶多說話而不停的說不給別人留時間。確保討論高質量，從你做起！

其次，很多討論剛開始的幾分鐘都被白白浪費掉了，因為各位同學還沒有合作過，對問題的看法也是不一致的，很容易七嘴八舌的就從邊邊角角討論起來了。這時候，如果你說出這樣的一句話：“對這個問題我們可能每個人都有各自的看法，所以我們先來確定一個標準吧，如果有理論支撐就更好了。請問有沒有誰能夠想到一個比較恰當的標準呢？”，頓時考官對你會刮目相看，因為你成功地糾正了場上討論的方向，并且也樹立起了一個引導者的形象。LZ很注重引導者這個概念，因為它體現了你的領導和組織能力，而這些是場上“積極的參與者”所不可比擬的。所以LZ在參加群面時并不是特別關注問題本身，也很少拿出專業的解決問題的辦法，而是著力于保證討論不偏題，記錄篩選大家的發言，明確是哪些人對討論做出了重大意義上的貢獻，必要時提出自己的觀點。雖然我可能不是提出理論依據的那個人，也不是運用專業知識進行了周詳分析的人，但是我組織了整場討論，所以一般來講能夠拿到說總結呈詞的機會。正如我上一段所說，無領導小組面試考察的主要是應聘者的合作、協調、溝通、總結綜合能力，而并非針對問題本身所展現出來的專業問題，我將自己處于“引導者”的位置，最大程度上的避免卷入由于觀點不同而爭得面赤耳紅的紛爭，而且在大家爭論不休的時候可以以“局外人”的觀點撥亂為正，而這些正是用人單位所想要看到的。畢竟專業知識強悍的人太多了，而不是每個人都有領導組織的才能。

因為這樣所以每一場小組討論我都能拿到做總結呈詞的機會。在做總結呈詞的時候就需要運用到在討論中你記下來的各方觀點并綜合篩選之后的精華了。相信這些應該難不倒大家。但是我做總結呈詞必不可少的是會提出是誰提出了討論的理論依據，是誰誰誰提出了以上比較精華的幾個觀點，并且向他們致謝。最后表示本次討論的圓滿程度。加上這幾點，考官看到的就不僅僅是一個能夠帶領團隊順利進行討論并且可以準確篩選出必要信息的“引導人”，而是清楚這場討論的結構并能準確分析出討論轉折點，甚至引申到未來工作上是能夠準確用人的“領導者”。因此能夠取得做總結呈詞是非常重要的機會。大家請盡量爭取。

如果最后說總結呈辭的大家推選出來是你，一定要當仁不讓，并且謝謝各位同學的垂青。如果沒有人推選而你又認為自己有能力代表小組發言，一定不要害羞，要理直氣壯又不是平和地說出自己在這場討論/辯論中所處的不一樣的位置所看到的觀點，再提出想做總結呈詞的希望。一般來講只要你不是低于小組平均水平，其他的組員都會表示贊同。

在正常討論中因為你要表現出來的是你的領導力，所以請盡量嚴肅但不失親和，絕對要避免無謂的爭吵。如果有人吵起來了，堅決不能參與，并且一定要在第一時間結束他們的爭吵。不要畏手畏腳，要有能夠擔任領導的魄力。

3：辯論賽。
不好意思，之前由于有其他的面試一直沒能上來補齊這一部分。今天就一并補齊了吧。LZ只參加過一次小組辯論（凱德），也是昨天拿到了offer。小組辯論之所以不同于無領導小組討論，區別處在于他有詳細的流程，細化到每個人發言幾分鐘，各個同學也有不同的角色，而且不同于小組討論旨在得出一個統一的結果，小組辯論討論的就是兩個爭鋒相對的觀點。因此這里就不需要平和的語氣了，越是理直氣壯有理有據越好。LZ不才，曾在新東方國際部有過一段教書經歷，因此也感染了新東方典型的上課時噼里啪啦說個不停之精髓。在小組討論里用不上，但是在辯論賽里那就是相當管用了。你這么一站起來，張口說一句話，對方從氣勢上就下去了一截。所以各位要參加辯論賽的同學們可以在網上搜搜看新東方老師講課是什么特點，是不是抑揚頓挫嗓門特大的？在辯論賽時可以模仿模仿了。辯論結束后有隊友問我以前是不是辯論隊的，汗，LZ離辯論帶可能還差很大一截，也就是氣勢上鼓了一把勁兒吧。
至于論據什么的就需要靠大家平時的積累和臨場發揮了，這里說到的只是氣勢問題，樣式要先擺好對吧。

基本上以上就是LZ的一些淺薄之見了，希望能對大家有幫助，順便再求RP，花旗~~我都首尾呼應了，你就收了貧尼吧~~~~


補充內容 (2012-1-12 21:25):
補充一下，現在LZ順利拿到了工行、郵儲、世聯地產、凱德置地的臥佛，參加群面的經歷又多了一個農行，但是還在苦苦等待花旗。希望各位都能拿到滿意的offer~~

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