一共有三輪
第一輪電話面試了解基礎(chǔ)情況，然后發(fā)試題測(cè)試，在網(wǎng)上完成的
如果網(wǎng)上測(cè)試完成了，就會(huì)有hr經(jīng)理線上面試
最后是實(shí)際用人的部門經(jīng)理面試，這是最終決定用不用你了

中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司咨詢客服代表面試題

自我介紹
過(guò)去的工作經(jīng)歷，有什么困難
對(duì)崗位的理解，怎么做好手上的工作和應(yīng)對(duì)壓力
分享案例，對(duì)案例中的情況進(jìn)行分析和提供解決辦法

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三對(duì)一面試，面試官很親切，都是一些網(wǎng)上可以查到的常規(guī)面試題，比如你對(duì)崗位的了解，你為什么選擇來(lái)這里，以及會(huì)問(wèn)你上一份工作怎么樣的細(xì)節(jié)，這次面試過(guò)了還有兩輪面試

中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司客服面試題

你的愛(ài)好，很詳細(xì)
你對(duì)客服崗位的了解
你的家庭構(gòu)成
你優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
你為什么來(lái)平安
你有什么想要問(wèn)我的嗎

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面試過(guò)程很輕松，對(duì)之前工作的介紹，面試官把現(xiàn)在工作需要做什么描述了一下，詢問(wèn)是否可以加班，是否可以勝任等。

中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司綜合客服面試題

1.以往工作經(jīng)歷？專業(yè)是什么？
2.能否加班，抗壓力是否強(qiáng)？
3.能否接受現(xiàn)在的薪資？平安基本工資不高。

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