11月筆試之后 月底收到了面試通知
因為上屆直系學長也在深圳工行所以我問了一些關于深圳工行的面經，總的來說就是工行注重服務意識，在面試過程中可能會問一些在銀行工作中如果處理客戶遇到的問題，然后面試過程要放平心態，切忌緊張。
因為樓主第一想去的地方是成都，所以大概準備了下深圳工行的面試。對了，說一下，我在長沙站面試，地點是金麓國際大酒店，按簽到順序分組面試，等待時間很短，我之前面招行每次一等就是半天……
一面是14個人一組無領導小組討論，我們那組有一個6號缺席所以是13個人，大家就是一個team。按順序入座，然后一個考官，他簡單說幾句話之后就是我們自己看桌上的題目。題目據我回憶大概是：某電器公司，其實后文有提到是格力，年底每人發一萬元的年終獎，此外每人再獎勵一臺本公司自己生產的手機一臺，且必須使用。董事長還強調，就算是強制你們用又怎么了，你們是我的員工，我讓你們用你們就得用。有兩種觀點，第一是認為這種行為是為了提高用戶體驗，第二是認為這是一種官僚主義，違背了自愿原則。然后三分鐘看完題目之后，每個人有兩分鐘的時間，先簡單自我介紹然后陳述觀點說明原因，可能有計時。我們13個人每個人發完言后，有6個人同意第一種觀點，7個人同意第二種觀點。樓主是第三個發言的，前面兩個女生都是贊同第一種觀點，所以我開始說的時候有點小緊張，我陳述觀點后，說了三個原因：1.員工用后可以針對性提出改進意見，有利于改進。2.親身體驗產品更有利于推銷，無形之中向身邊人宣傳了。3.責任感，身為公司員工，理應為公司的利益著想，也就是先大我后小我。我們討論以后最終得出的一致觀點是第一個，討論過程中我感覺大家都很能說，我有點插不上話，后來推選發言人時是另一個女生發言，本來討論的挺好的，可能是她很緊張，后來發言斷斷續續，也沒說完整，搞得我們都捏了把汗，面試官估計看出來她緊張了又補充說誰補充下，然后我站起來補充了，因為也有人推選過我不過是少數，還好我后來表現的還不錯。過一面是意料之中的事，當晚通知我通過，然后12.6去二面，二面是半結構化，我進去之后沒讓我自我介紹，有兩個面試官和一臺攝像機，攝像機全程錄像，面試官簡單問了我一些問題，比如，我的特長……因為我當時填了繪畫，他問我能達到什么程度，所以大家自己的簡歷寫了什么一定要認真看一遍，我對深圳有沒有什么了解，我有沒有男朋友，男朋友也打算去深圳嗎！最后這個問題我說了謊，其實我男朋友簽了成都，但是我說的是他有打算去深圳，不知道這樣是不是算欺騙。后來是情景模擬，假如我是銀行客戶經理1，我的同事客戶經理2的有個客戶王小姐之前辦理的有個業務，本來應該到人工柜臺辦理，結果因為客戶經理2和王小姐私下關系好，客戶經理2將王小姐帶到智能終端辦理，然后這次來等了一個多小時也沒辦好業務，王小姐很生氣，我應該怎么應對？反正大概就是這樣的問題，因為是情景模擬，由一個考官當王小姐和我對話，本來覺得不難，但是考官全程刁難，無論我說什么全部把我懟回來，我很緊張，中途還停頓了很久，估計是沒戲了

1.你是哪里人
2為什么去深圳
3你對你報的崗位了解嗎
4我看你寫的特長繪畫，你能達到什么程度，現在還有經常繪畫嗎

面試分為2輪，第一輪無領導小組面，9個人一組，大家的學歷都挺高的，海歸記得的都有3個，把我給嚇到了，群面就是一個案例，給出兩種觀點，讓大家先自我介紹加陳述自己支持的觀點，然后自由討論，最后總結，大家正常發揮就可以。面完當天晚上收到短信，第二天下午的群面，3個面試官對一個，全場錄像。問的題目形式很多，抽題來模擬情景，跟一個考官交流，這是個壓力面的形式。另外有個面試官問了些論文上的問題，最后一個面試官就簡歷上的問題選了幾點進行提問。大概15-20分鐘左右樣子，結果還未出來。希望有個好結果，希望大家都能拿到心儀的offer

群面的問題每個組都不一樣，我問了幾個其他組的，雖然不同，但是基本都與時事相關，都是當下比較熱門的話題，給出兩種觀點，讓大家討論支持哪種觀點，不管怎么樣，一定要得出結論進行總結，結構化面試的話，抽取一個隨機題目，我抽到模擬情景是與其他部門溝通業務上的問題。其他的問題是關于論文上的。

一面是無領導，10個人一組，討論時間只有12分鐘，先5分鐘思考，再每個人按順序一分鐘自我介紹和陳述觀點，然后12分鐘討論，最后5分鐘總結

無領導的題目是兩難類，是關于微信是促進人們的交流還是阻礙了人們的日常交流的問題，讓每個人進行討論

1分鐘自我介紹，說說自己的學習經歷，實踐經歷，然后自己有的技能，因為人太多，所以每個人只有一分鐘來陳述自己。最后說說為什么會選擇這個公司

讓我自我介紹，為什么選這個公司，是不是在深圳工行實習過。是不是同意公司對個人最后進行崗位安排，剛開始一般都是從柜員開始做起，這樣是否可以接受。