首先是自我介紹，然后是提問問題，最后面試者提一個問題

百度在線網絡技術（北京）有限公司客服面試題

前一份工作離職原因，學到了什么，對應聘崗位的了解，自己的職業生涯規劃

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在招聘網上投訴簡歷后獲得面試機會，3次單面（不同部門的工作人員），HR通過了解我前份工作上的相關問題及個人從業意愿分析，認為我較適合投訴專員一職，已錄取，3500，但是當時該公司一定要我提供前公司的離職證明，因無法提供無緣該工作

百度在線網絡技術（北京）有限公司客服投訴專員面試題

1、簡單介紹自己
2、前公司的具體工作模式
3、離職的原因
4、你能大概說明下本公司的工作內容嗎
5、你能說明下怎么樣處理投訴強烈的客戶嗎
6、請你描述下你的優缺點

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招聘會遞交簡歷后接到公司的電話，約時間面試，一面問了一些大概的基本情況，是hr的人面試的，之后第二天接到通知，進入二面，二面是要進入的業務部門的經理面試，介紹了些工作內容，讓考慮是否勝任，應為我之前的工作與此有關，簡歷寫的很清楚，所以問我的并不多，2次面試都是1對1的面試，2天后接到電話通知被錄用了

百度在線網絡技術（北京）有限公司客服專員面試題

上家單位的離職原因，之前單位的工作內容，你都是日和完成的，等等，都是一些面試中經常問到的問題

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